服務(wù)式公寓屬于非常細(xì)分的房地產(chǎn)領(lǐng)域，擁有入住周期長且出租率穩(wěn)定的特點(diǎn)，以較高的投資回報(bào)率獲得了許多服務(wù)式公寓品牌運(yùn)營商（雅詩閣、輝盛），乃至傳統(tǒng)房地產(chǎn)開發(fā)商（協(xié)信莎瑪、陽光城睿灣）、奢侈品牌（寶格麗公寓）、奢華酒店（萬豪行政公寓、麗晶匯）的青睞。與依賴金融資本的長租公寓不同，服務(wù)式公寓運(yùn)營穩(wěn)定，擴(kuò)張有度，保持著有序的迭代發(fā)展。

服務(wù)式公寓的目標(biāo)客戶主要是外企高管群體，但在2020年初受到疫情影響，上海和北京兩大服務(wù)式公寓市場的入住率受到了比較明顯的影響，當(dāng)年上海在二季度市場出租率約為80%，為2009年底以來的最低值；而北京服務(wù)式公寓的整體入住率也下滑到80.9%的水平。

服務(wù)式公寓屬于重資產(chǎn)模式，項(xiàng)目籌建成本以及運(yùn)營成本都很高，有一定的準(zhǔn)入門檻，新開項(xiàng)目的速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上其他長租公寓品牌，此外，長租公寓在近期的跑路潮也對服務(wù)式公寓帶來少許波及，這都是當(dāng)前面臨的問題，但好在市場具有潛力，算不上很大影響。

適當(dāng)?shù)耐卣挂?guī)模是行業(yè)發(fā)展的必要選擇，選擇降低運(yùn)營成本是目前服務(wù)式公寓主推的規(guī)模拓展路徑，以達(dá)到以合理的速度拓展規(guī)模、提高收益率。另外，客戶對居住空間的裝修、環(huán)境、服務(wù)也有著較高的要求，這方面也需要繼續(xù)重視，提高滿意度，為客戶提供更好的居住體驗(yàn)，以達(dá)到擴(kuò)大客戶群體的目的。