作為長租公寓行業(yè)中的細分品類，企業(yè)職住公寓和服務(wù)式公寓市場表現(xiàn)不凡，在海外客戶出行受限的情況下，服務(wù)式公寓市場的缺口很快被國內(nèi)客戶彌補，包括異地就業(yè)、工作、體驗型客戶以及以網(wǎng)絡(luò)工作者（網(wǎng)紅、博主）的年輕客群等。

服務(wù)式公寓的表現(xiàn)“韌性十足”，新玩家也是頻頻入場，合景泰富集團旗下合景公寓推出了高端服務(wù)式公寓；鉑濤推出了面向新中產(chǎn)階級的服務(wù)式公寓瑰悅，力圖打造中國版的“雅詩閣”等等。

部分服務(wù)式公寓選擇了逆勢擴張，一方面是出于第三方業(yè)主對服務(wù)式公寓盈利能力的肯定；另一方面是服務(wù)式公寓背后的母公司，例如雅詩閣背靠的凱德集團看好中國市場的一線城市核心資產(chǎn)，對自持物業(yè)會給予投資輔助。

受限于服務(wù)式公寓的高門檻，因此市場內(nèi)部一般出現(xiàn)像長租公寓市場的大幅波動可能性不大。但是新玩家的進入，勢必會給市場帶來新氣象，一些手握資本和物業(yè)的房企與頭部品牌的合作，甚至是奢侈品巨頭如寶格麗公寓的入市，值得期待。2020年達成的兩對戰(zhàn)略合作伙伴，輝盛國際與復(fù)地產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團，以及奧克伍德與碧桂園文商旅集團。前者計劃在在五年內(nèi)達到10個項目的戰(zhàn)略合作目標，后者則計劃于2030年在中國GDP前50強城市開設(shè)100家奧克伍德碧軒。這些增量，對于本在住房租賃市場中占比并不高的服務(wù)式公寓而言，自然是有益無弊。

服務(wù)式公寓在2021年要重點關(guān)注的是，新生客群，尤其是網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者客群的需求。不同于商旅客人，對于服務(wù)式公寓而言，這類客群有著相對陌生的客群屬性。例如他們對智能居住空間的需求，采用智能無接觸技術(shù)和設(shè)備，包括送餐機器人等。而從長遠來看，這類人群甚至有可能會要求服務(wù)式公寓重新定位。